ITIL v4

Nguồn: https://itsmexpert.org/   Đây là tất cả  các thuật ngữ mình đã tổng hợp từ nguồn.   Download File:  ITIL…

Lộ trình học ITIL MP (4 modules chuyên sâu): 1. Giai đoạn 1: ITIL Foundation (4–6 tuần) Mục tiêu: Nắm…